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Preguntas frecuentes
¿Requiere instalación especial?
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No, es fácil de montar y viene con instrucciones detalladas.
¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?
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El tiempo de envío varía según tu ubicación Generalmente, los pedidos tardan de 2 a 3 días hábiles en llegar en ciudades principales y de 3 a 5 días en zonas alejadas. Recibirás un número de guía para monitorear tu envío. (Los pedidos que seleccionan despacho rápido serán despachados en menos de 24 hrs, pero los tiempos de entrega dependen de la transportadora y la ciudad de destino)
¿Puedo realizar pago anticipado?
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Si puedes pagar tu pedido antes de recibirlo, al momento que te llegue el mensaje de confirmación del pedido puedes solicitar hablar con un asesor para realizar el pago por anticipado.
¿Que garantias tienen los productos?
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Respaldamos la calidad de nuestros al 100%, si descubres algún defecto de fábrica en los primeros 30 días después de la compra, estaremos encantados de reemplazar tu producto de forma gratuita, tu satisfacción y tranquilidad son nuestra prioridad.
¿Cómo realizo una devolución o cambio?
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Para iniciar una devolución o cambio, contacta a nuestro servicio de atención al cliente con tu numero de pedido y motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones a la brevedad posible.
¿Que pasa si no me funciona el producto?
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Ofrecemos una garantia de devolución de dinero de 5 dias y una garantia por defectos de fabrica de 30 dias, lo que garantiza su completa satisfacción.